Spracovanie a doručenie objednávky

Spracovanie objednávky: Po potvrdení objednávky trvá jej spracovanie 1 až 3 pracovné dni. Upozorňujeme, že ak bola objednávka zadaná cez víkend alebo počas sviatku, môže spracovanie trvať o niečo dlhšie.

Doba dodania: Po odoslaní vašej objednávky je predpokladaná doba dodania 8 až 12 pracovných dní.

Následne začneme proces odoslania a doručenia objednávky našim zákazníkom.

Ak máte ďalšie otázky alebo požiadavky, odporúčame kontaktovať náš tím zákazníckej podpory. Nižšie vysvetľujeme, ako je vaša objednávka spracovaná a doručená.

Ako zadať objednávku

Proces zadávania objednávky v našom obchode je čo najjednoduchší. Najprv prejdite na stránku produktu a pridajte požadovaný produkt do nákupného košíka kliknutím na tlačidlo "Pridať do košíka“. Uistite sa, že ste vybrali správnu variantu produktu.

Ak chcete pokračovať v objednávke, kliknite na "Pokračovať k pokladni". Na stránke s údajmi zadajte správnu adresu doručenia a skontrolujte, či sú všetky informácie správne. Ak áno, môžete kliknúť na "Pokračovať k odoslaniu“.

Na stránke "Odoslanie“ si overte zadané adresné údaje. Na tejto stránke je tiež uvedené, že doprava je zdarma. Je pre nás dôležité, aby naši zákazníci neplatili žiadne skryté poplatky a mali rozumné náklady na doručenie.

Potom kliknite na "Pokračovať k platbe“.

Platobné podmienky

Naše platobné podmienky umožňujú využitie niekoľkých spôsobov platby. V Klára Bratislava sú všetky platby šifrované pomocou SSL, čo zaručuje bezpečné uskutočnenie platby.

• Kreditná karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal

• Okamžitá platba (priame bankové prevody)

Po výbere vhodnej platobnej metódy kliknite na "Dokončiť objednávku", čo vás presmeruje na potvrdenie platby. Postupujte podľa pokynov a dokončite objednávku. Ak narazíte na akýkoľvek problém, môžete nás kedykoľvek kontaktovať.

Náklady na dopravu

Všetky náklady na dopravu objednávok hradíme my. Všetky naše produkty sú zasielané 100% zdarma na vašu adresu. Neexistuje žiadna minimálna hodnota objednávky.

Doručenie vašej objednávky

Našli ste perfektný outfit alebo sa tešíte na doručenie vašej objednávky? Potom ju pravdepodobne chcete dostať čo najskôr! Zaručujeme preto, že vaša objednávka bude spracovaná a odoslaná čo najrýchlejšie a najbezpečnejšie.

Aby sme mohli ponúknuť naše produkty za konkurencieschopné ceny, rozhodli sme sa odosielať ich od rôznych dodávateľov a zasielať ich spoločne, keď je dosiahnutá minimálna objednávka. Týmto sa znižujú náklady a chránime životné prostredie.

Upozornenie: Mnohé internetové obchody zaznamenali oneskorenie dodávok kvôli koronavírusu. Prosíme, zohľadnite to pri objednávke. Urobíme všetko pre to, aby vaša objednávka dorazila čo najskôr.

Ak chcete zabezpečiť, aby bola objednávka odoslaná ten istý deň, kontaktujte nás e-mailom. Náš zákaznícky servis vám pomôže nájsť vhodné riešenie.